I. DÉFINITIONS CLÉS ET CE QUI COMPOSE LES CONDITIONS GÉNÉRALES
1.1. En utilisant et/ou en visitant n'importe quelle section du site Web, ou en ouvrant un compte via le site Web, vous acceptez d'être lié par les conditions générales et vous : (a) acceptez l'utilisation de communications électroniques afin de conclure des contrats ; et (b) renoncer à tout droit ou exigence applicable nécessitant une signature manuscrite, dans la mesure permise par toute loi applicable. Les Termes et Conditions n'affectent pas vos droits statutaires.

1.2. En outre, lorsque vous jouez à un jeu, placez un pari en utilisant les Services ou utilisez les Services d'une autre manière, vous acceptez d'être lié par :

Les Règles pour le jeu responsable disponibles dans la section Jeu responsable (Conditions relatives au jeu responsable) ; toute règle relative aux bonus et aux promotions (Conditions des promotions) ;

1.3. Les définitions suivantes sont utilisées dans les présentes conditions générales :

1.3.1. `Appareil d'accès` désigne tout moyen électronique d'accès aux Services, y compris, mais sans s'y limiter, les ordinateurs, les smartphones, les téléphones polyvalents, les tablettes, les appareils tactiles ou tout système de divertissement à domicile tel que les consoles de jeux vidéo et les téléviseurs intelligents (ou par tout autres moyens à distance);

1.3.2. `Conditions des promotions` désigne toutes les conditions et/ou règles concernant les promotions, les bonus et les offres spéciales qui peuvent s'appliquer à toute partie des Services de temps à autre ;

1.3.3. « Conditions de téléchargement » désigne toutes les conditions d'utilisation supplémentaires de l'utilisateur final auxquelles vous devez confirmer votre accord dans le cadre du téléchargement et/ou de l'installation de tout logiciel que vous pouvez télécharger afin de pouvoir utiliser le site Web ;

1.3.4. « Conditions générales » désigne les termes et conditions énoncés dans le présent document ;

1.3.5. `Groupe` signifie par rapport à toute partie, une société qui est de temps à autre une filiale ou VIPER Casino holding ultime de cette partie ou une autre filiale directe ou indirecte d'une telle société holding ultime. Aux fins de la présente définition, « filiale » et « société de portefeuille » ont le sens donné à ces expressions dans la Loi sur les compagnies, telle que modifiée de temps à autre ;

1.3.6. « Règles » désigne les règles de pari et celles spécifiquement applicables au type de pari et/ou de jeu concerné ;

1.3.7. Services désigne, selon le cas, les services proposés momentanément par l'Exploitant via le Site Internet et/ou via toute application de Dispositif d'Accès ;

1.3.8. `Conditions générales` signifie :

(a) les Conditions Générales ; (b) la politique de confidentialité ; (c) le cas échéant, les Règles pertinentes, les Conditions de Bonus, les Conditions de Jeu Responsable, les Conditions d'Erreurs et les conditions supplémentaires applicables aux Services que Vous utilisez, et (d) toutes les Conditions de Téléchargement ;

1.3.9. `Site Web` désigne le site Web ou toute page, sous-page, sous-domaine ou section de celui-ci de temps à autre, situé sur ou accessible via ce domaine.

1.4. Veuillez lire attentivement les conditions générales avant de les accepter. Une fois que vous avez accepté les conditions générales, veuillez imprimer les conditions générales et les stocker, ainsi que tous les e-mails de confirmation, les conditions supplémentaires, les données de transaction, les règles du jeu, les règles de transaction équitable et les méthodes de paiement pertinentes pour votre utilisation du site Web. Veuillez noter que les conditions générales sont susceptibles d'être modifiées, comme indiqué au paragraphe 3 ci-dessous.

1.5. Si vous n'acceptez pas d'accepter et d'être lié par les conditions générales, veuillez ne pas ouvrir de compte. Votre utilisation de l'un des Services constituera une acceptation des Termes et Conditions, qui sont en vigueur.

1.6. Les Termes et Conditions régissent Votre contrat avec l'Opérateur et entreront en vigueur le 18 décembre 2015. Pour éviter tout doute, toutes les sections du Site Web sont régies par les Termes et Conditions, et Vous devez vous assurer à tout moment que Votre l'utilisation des Services est conforme aux Termes et Conditions.

CONTRACTANTS GÉNÉRAUX
2.1. Les termes et conditions doivent être convenus entre vous et l'opérateur.

2.2. Les références dans les Termes et Conditions à `nous`, `notre` ou `nous` sont des références à :

l’opérateur ; ou dans le cas des Termes et Conditions relatifs aux sommes détenues sur Votre Compte de temps à autre, à toute société du Groupe Opérateur qui détient ces fonds et doit (le cas échéant) être réputé inclure nos agents, partenaires et fournisseurs. 2.3. La référence à « vous », « votre » ou le « joueur », les « clients » ou « l'abonné » fait référence à toute personne utilisant les services de VIPER Casino et/ou tout client enregistré de VIPER Casino.
MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS
3.1. VIPER Casino se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment et sans préavis. Nous pouvons être amenés à modifier les Conditions Générales de temps à autre pour un certain nombre de raisons, y compris (sans s'y limiter) pour des raisons commerciales, pour nous conformer à la loi ou à la réglementation, pour nous conformer aux instructions, directives ou recommandations d'un organisme de réglementation, ou pour raisons de service à la clientèle. Les Termes et Conditions les plus à jour sont accessibles à partir du lien Termes et Conditions dans la section de pied de page du Site Web, et la date à laquelle elles entreront en vigueur est indiquée au paragraphe 1.6 des présentes Conditions Générales.

3.2. Lorsque nous souhaitons apporter des modifications substantielles aux Conditions générales, nous vous donnerons un préavis aussi long que raisonnablement possible de ces modifications via l'une des méthodes énoncées au paragraphe. Pour les changements mineurs ou non substantiels, nous pouvons ne pas vous informer de ces changements, il vous est donc conseillé de consulter régulièrement les conditions générales via le lien Conditions générales sur le site Web.

3.3. Lorsque nous apportons des modifications aux Conditions générales dont nous souhaitons vous informer, nous le ferons par la méthode de notification que nous pouvons, à notre discrétion, juger appropriée, qui peut comprendre :

e-mail (à l'adresse e-mail que vous nous avez précédemment fournie, le cas échéant) ; un message dans votre boîte de réception sur le site Web ; ou un avis sur le site Web sont à notre discrétion, nous vous invitons à accepter les nouvelles conditions générales en cliquant sur « oui » ou « j'accepte », en cochant une « case à cocher » ou toute autre méthode similaire de confirmation de votre part. Si vous nous fournissez une telle confirmation ou si vous continuez à utiliser le site Web après notification en vertu du paragraphe 3, vous serez réputé avoir accepté et être lié par les nouvelles conditions générales, y compris, mais sans s'y limiter (pour éviter tout doute) tout ajout, suppression, substitution ou autre modification de l'identité de l'Opérateur, que vous ayez lu ou non les Conditions générales révisées.

3.4. Nonobstant le paragraphe 3, si nous souhaitons apporter des modifications aux conditions de détention de vos fonds en vertu de la clause 7.3, nous vous en informerons à l'avance par la méthode que nous jugerons appropriée, à notre discrétion. Cette méthode vous demandera d'accuser réception de ces informations en cliquant sur `oui` ou `j'accepte`, en cochant une 1case à cocher1 ou toute autre méthode similaire d'accusé de réception de votre part. Si vous nous fournissez une telle reconnaissance, vous serez réputé avoir accepté et être lié par les nouvelles conditions générales.

3.5. Néanmoins, il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les éventuelles modifications.

3.6. Si une modification est inacceptable pour Vous, Vous pouvez soit cesser d'utiliser les Services et/ou clôturer Votre Compte en vous conformant au paragraphe 10 des présentes Conditions Générales.

RÈGLES D'OUVERTURE DE COMPTE ET D'INSCRIPTION DE COMPTE
4.1. Afin de placer un pari ou de jouer à un jeu en utilisant les Services, Vous devrez ouvrir un compte auprès de l'Opérateur (1Votre Compte1 ou `Compte`).

4.2. Pour ouvrir Votre Compte ou utiliser les Services, Vous pouvez :

Contacter le service client ; Cliquez sur Rejoindre maintenant sur le site Web et suivez les instructions à l'écran ; Ouvrir par toute autre méthode d'ouverture de compte qui sera, de temps à autre, proposée par l'Opérateur.

4.3. Votre Compte sera soit géré par l'Opérateur, soit par une autre société de son Groupe pour et au nom de lui-même et/ou de VIPER Casino du Groupe de l'Opérateur concerné avec laquelle Vous avez conclu un contrat.

4.4. Lorsque vous ouvrez votre compte, il vous sera demandé de nous fournir des informations personnelles, y compris votre nom et votre date de naissance et les coordonnées appropriées, y compris une adresse, un numéro de téléphone et une adresse e-mail (`vos coordonnées`). Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées de temps à autre en contactant le service client ; ou par toute autre méthode qui sera, de temps à autre, proposée par l'Opérateur.
4.5. En ouvrant Votre Compte, Vous garantissez que :

Vous avez plus de 18 ans et au-dessus de l'âge auquel les jeux d'argent ou les activités de jeu sont légaux en vertu de la loi de la juridiction qui s'applique à vous (`Âge pertinent`). Le jeu n'est pas illégal sur le territoire où vous résidez ; Vous êtes légalement capable de conclure des contrats ; Vous n'avez pas été exclu du jeu. Vous n'avez pas déjà clôturé de compte en vertu des paragraphes 9 (Collusion, tricherie, fraude et activité criminelle), 20 (Violation des conditions générales) ou à votre demande en vertu du paragraphe Politique de jeu responsable.

4.6. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous n'enfreignez aucune loi de votre juridiction lors de l'ouverture d'un compte et de la conduite des affaires avec VIPER Casino à tout moment pendant la durée de votre abonnement/participation.

4.7. VIPER Casino n'acceptera aucune responsabilité de la part de tiers, quelle qu'elle soit, résultant de la fourniture par vous de données incorrectes ou fausses.

4.8. Votre compte doit être enregistré sous vos propres noms et informations personnelles et il ne sera émis qu'une seule fois pour vous et ne sera pas dupliqué par toute autre personne, famille, ménage, adresse (postale ou IP), adresse e-mail, dispositif d'accès ou tout autre environnement où les dispositifs d'accès sont partagés (par exemple, écoles, lieux de travail, bibliothèques publiques, etc.) et/ou compte concernant les services. Tous les autres comptes que vous ouvrez auprès de nous, ou qui vous appartiennent en propriété effective en relation avec les services, seront des `comptes en double`. Vous ne pouvez ouvrir qu'un seul Compte. Si nous identifions un client avec plus d'un compte, nous nous réservons le droit de fermer ces comptes en double. Devrions-nous fermer un compte en double :

4.8.1. Tous les bonus, paris gratuits et gains accumulés à partir de ces bonus et paris gratuits obtenus à l'aide de comptes en double seront annulés et perdus par vous ;

4.8.2. Nous pouvons, à notre discrétion, annuler tous les gains et rembourser tous les dépôts (moins les montants relatifs aux gains annulés) effectués à l'égard de tout compte en double et, dans la mesure où nous ne les avons pas récupérés du compte en double concerné, tout montant à rembourser. à nous par vous en ce qui concerne un compte en double peut être récupéré par nous directement à partir de tout autre de vos comptes (y compris tout autre compte en double ); ou

4.8.3. Nous pouvons, à notre discrétion, permettre que l'utilisation d'un compte en double soit considérée comme valide. Dans ce cas, toutes les pertes et mises placées par ou pour vous via le compte en double seront conservées par nous.

4.9. La vente et/ou le transfert et/ou l'acquisition de comptes à/d'autres joueurs sont interdits. Toute action de ce type entraînera la fermeture de ces comptes et la confiscation des fonds sur le compte. VIPER Casino peut, à sa seule discrétion, rouvrir un compte s'il existe une preuve suffisante à la satisfaction de VIPER Casino qu'un transfert a été effectué par erreur.

4.10. Un compte dormant est un compte qui n'a pas été consulté pendant 12 mois, qui a un enregistrement légal avec ou sans solde d'argent. Une fois que votre compte devient inactif, VIPER Casino, conformément à la loi applicable (Loi sur les actifs financiers non réclamés de 2011), clôturera votre compte et transférera le solde restant de votre compte à l'Autorité des actifs financiers non réclamés.

4.11 En vous inscrivant sur le site, vous êtes entièrement responsable de tous les dépôts et du jeu qui ont lieu, que vous prétendiez ou non que ce n'était pas vous qui jouiez. En complétant l'inscription et en vérifiant votre compte par e-mail et en utilisant votre mode de paiement, vous êtes entièrement responsable de tous les dépôts qui ont lieu.

VÉRIFICATION DE VOTRE IDENTITÉ (KYC)/ BLANCHIMENT D'ARGENT
Le compte doit être activé via l'e-mail de bienvenue et KYC vérifié en téléchargeant les documents suivants :

Photocopie/photo couleur de votre carte d'identité, passeport ou permis de conduire. Nous avons besoin de voir votre nom complet, votre date de naissance et votre date d'expiration ; Photo en temps réel (`selfie`) en tenant le recto et le verso du document que vous avez choisi, sous votre menton ; Photocopie/photo/capture d'écran en couleur d'une facture de services publics récente/relevé bancaire (pas plus de 3 mois) indiquant la date d'émission, votre nom, votre adresse et le logo de l'entreprise.

Tous les documents doivent répondre aux critères suivants :

Formats de fichiers d'images autorisés : PNG, JPEG et GIF et pas plus de 5 Mo ; Les fichiers PDF ne sont pas acceptés ; Les images numérisées doivent être en couleur, en haute résolution (au moins 300 dpi) et NON recadrées ; Les factures de services publics et les relevés bancaires doivent contenir la date d'émission (pas plus de 3 mois), votre nom, votre adresse et le logo de l'entreprise ; La photo en temps réel (`selfie`) doit être prise en haute résolution, avec un bon éclairage, pas de flash utilisé, pas de maquillage, de lunettes de soleil, de chapeaux ou de tout autre déguisement et le document choisi sous le menton. Veuillez noter que les informations sur votre document doivent être clairement visibles. Prenez note que les documents doivent être téléchargés sur votre compte jusqu'à 30 jours après l'inscription ou avant votre premier retrait, sinon le compte sera fermé jusqu'à ce que ces documents soient fournis. Dans certains cas, des documents supplémentaires peuvent être demandés pour vraiment identifier que le titulaire du compte est réel. Toutes les transactions seront vérifiées pour le blanchiment d'argent. Les clients seront informés par e-mail de leur statut de vérification (KYC), dans les 24 heures suivant la fourniture de leurs documents.

5.1. En acceptant les Conditions générales, vous garantissez que :

Le nom et l'adresse que vous fournissez lors de l'ouverture de votre compte sont corrects ; Vous êtes le propriétaire légitime de l'argent que vous déposez à tout moment sur votre compte.

5.2. En acceptant les Termes et Conditions, Vous nous autorisez à entreprendre tous les contrôles de vérification qui peuvent être exigés par nous-mêmes ou qui peuvent être exigés par des tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les organismes de réglementation). Vous acceptez que de temps à autre, à notre demande, vous puissiez être tenu de fournir des détails supplémentaires concernant les informations que vous nous avez fournies, y compris en ce qui concerne les dépôts que vous avez effectués sur votre compte.

5.3. Pendant que nous effectuons des contrôles de sécurité de temps à autre, nous pouvons vous empêcher de retirer des fonds de votre compte et/ou empêcher l'accès à tout ou certaines parties du site Web. Veuillez noter que nous pouvons réeffectuer les vérifications de sécurité pour des raisons réglementaires, de sécurité ou autres raisons commerciales. Si de telles restrictions vous causent un problème, veuillez contacter le service clientèle.

5.4. Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à vous contacter et à vous demander de nous fournir directement des informations supplémentaires afin d'effectuer les contrôles de sécurité. À cette fin, nous sommes en droit, à notre seule discrétion, d'exiger que vous nous fournissiez un document notarié ou tout document certifié équivalent conformément à la loi applicable de votre juridiction, y compris, mais sans s'y limiter :

Tout document pouvant être utilisé pour prouver l'identité d'une personne ; photo en temps réel (« selfie ») contenant la pièce d'identité, un justificatif de domicile ; factures de services publics ; coordonnées bancaires; relevés bancaires; références bancaires. Jusqu'à ce que ces informations aient été fournies à notre satisfaction, nous pouvons empêcher toute activité que vous entrepreniez en relation avec le compte. Lorsque nous pensons raisonnablement que vous avez fourni des informations délibérées ou incorrectes, nous pouvons conserver tout montant déposé sur le compte, suivi de la fermeture du compte.

5.5. Si vous avez connaissance d'une activité suspecte concernant des individus, des participants, des joueurs, des officiels, vous devez immédiatement signaler cette activité à VIPER Casino.

5.6. Les transactions suspectes seront signalées aux autorités compétentes et si l'entreprise subit une perte pécuniaire ou une atteinte à sa personne ou à sa réputation, tous les moyens légaux seront employés pour réparer ces dommages aux risques et périls de l'auteur.

5.7. VIPER Casino peut suspendre, bloquer ou fermer votre compte et retenir des fonds si cela est requis par la loi n° 9 de 2009 sur les produits du crime et la lutte contre le blanchiment d'argent ou toute législation pertinente ou comme l'exigent les autorités.

5.9 SUSPENSION et FERMETURE DE COMPTE

5.9.1. Si vous avez connaissance d'une activité suspecte concernant des individus, des participants, des joueurs, des officiels, vous devez immédiatement signaler cette activité à VIPER Casino.

5.9.2. Les transactions suspectes seront signalées aux autorités compétentes et si l'entreprise subit une perte pécuniaire ou une atteinte à sa personne ou à sa réputation, tous les moyens légaux seront employés pour réparer ces dommages aux risques et périls de l'auteur.

5.9.3. VIPER Casino peut suspendre, bloquer ou fermer votre compte et retenir des fonds si cela est requis par la loi n° 9 de 2009 sur les produits du crime et la lutte contre le blanchiment d'argent ou toute législation pertinente ou comme l'exigent les autorités.

5.9.4. Nous nous réservons le droit de fermer ou de suspendre votre compte à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Avec effet immédiat sans limiter la phrase précédente, nous serons en droit de fermer ou de suspendre votre compte si :

Vous faites faillite ; nous considérons que vous avez utilisé le Site de manière frauduleuse ou à des fins illégales et/ou illicites ou abusives ; nous considérons que vous avez utilisé le site Web de manière déloyale, avez délibérément triché ou tiré un avantage indu de notre site Web ou de l'un de ses clients ou si votre compte est utilisé au profit d'un tiers ; nous avons été invités à le faire par la police, une autorité de régulation ou un tribunal ; nous considérons que l'un des événements mentionnés aux points (a) à (c) ci-dessus peut s'être produit ou est susceptible de se produire ;

5.9.5 VIPER Casino se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler tout gain et de perdre tout solde (gains et dépôts) sur votre compte de pari, de résilier le Contrat et/ou de suspendre la fourniture des Services ou de désactiver votre compte si :

i) nous identifions que vous avez déguisé, ou interféré, ou pris des mesures pour dissimuler ou interférer, de quelque manière que ce soit, avec l'adresse IP de tout appareil utilisé pour accéder à notre site (comme l'utilisation d'un réseau privé virtuel `VPN`)

ii) il est porté à notre attention que le client a utilisé des documents falsifiés (photos, documents numérisés, captures d'écran, etc.) pendant la procédure de vérification ou à tout moment où l'accord est actif

iii) il existe un soupçon raisonnable que vous avez commis ou tenté de commettre un abus de bonus, seul ou en tant que membre d'un groupe

iv) vous êtes impliqué dans toute activité frauduleuse, collusoire, de réparation ou autre activité illégale en relation avec votre participation ou celle de tiers où vous utilisez des méthodes ou techniques assistées par logiciel ou des dispositifs matériels pour votre participation à l'un des services fournis par VIPER Casino.

NOM D'UTILISATEUR, MOT DE PASSE, CODE DE SÉCURITÉ et INFORMATIONS CLIENT
6.1. Après avoir ouvert votre compte, vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour éviter de divulguer (délibérément ou accidentellement) votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et/ou votre numéro de compte à quiconque, y compris (si possible) en vous assurant qu'un logiciel de sécurité à jour est téléchargé sur Votre dispositif d'accès.

6.2. Toutes les transactions effectuées où votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et/ou votre numéro de compte ont été saisis correctement seront considérées comme valides, que vous les ayez autorisées ou non, et nous ne serons pas responsables de toute réclamation dans le cas où vous divulguez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou numéro de compte à quelqu'un d'autre (que ce soit délibérément ou accidentellement). Si vous autorisez ou autorisez une autre personne à utiliser votre compte, vous serez responsable de toutes les transactions qu'une telle personne effectue en utilisant les détails du compte concerné.

Les détails de votre mot de passe doivent respecter les éléments suivants :

Longueur : au moins 8 caractères. Utilisation de majuscules-minuscules, de caractères spéciaux et de chiffres.

6.3. Lors de la procédure d'enregistrement, il vous sera demandé de fournir un code de sécurité. Le code de sécurité est un code unique composé de chiffres et de lettres qui nous permet d'identifier le propriétaire légitime du compte et il sera nécessaire pour vérification dans divers cas (pour réinitialiser le mot de passe ou le nom d'utilisateur, pour nous contacter par e-mail ou chat en direct, etc.) . Nous vous recommandons fortement d'utiliser un code de sécurité différent de votre mot de passe, nom d'utilisateur et date de naissance, car ces informations peuvent facilement être volées. Une autre façon de protéger votre compte consiste à changer fréquemment votre code de sécurité et à le conserver en lieu sûr.

6.4. Si vous avez perdu ou oublié les détails de votre compte ou si vous avez des raisons de croire que ces détails sont connus d'un tiers non autorisé, veuillez nous contacter immédiatement pour un remplacement via le service client, dont les détails peuvent être trouvés dans la section Contactez-nous ou utilisez l'aide rubrique du site Internet. VIPER Casino ne sera cependant pas responsable de toute perte ou dommage que vous pourriez subir à la suite d'une transaction effectuée par ces autres personnes.

DÉPÔTS, VIREMENTS ET RETRAITS
Les jeux d'argent sur Internet peuvent être illégaux dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ; si tel est le cas, vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre carte de paiement pour déposer ou retirer de l'argent en utilisant notre site Web.

7.1. Si vous souhaitez participer aux Services, vous devez déposer des fonds sur votre compte à partir d'un compte ou d'une source dont vous êtes le titulaire du compte. Ces fonds peuvent (sous réserve du paragraphe 5) être ensuite utilisés par vous pour placer des paris ou jouer à des jeux.

7.2. Si vous utilisez un mode de paiement pour lequel vous n'êtes pas le titulaire du compte, nous nous réservons le droit de traiter tout dépôt sur le compte comme étant invalide (et tout gain résultant de ce dépôt comme nul) en attendant la réalisation satisfaisante de tous les chèques pertinents. .

7.3. Pour tous les dépôts, le numéro de téléphone portable du déposant doit être identique au numéro de téléphone portable enregistré sur le Compte recevant les fonds. Si ce n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de traiter tout dépôt sur le compte comme étant invalide et les fonds peuvent être retournés au numéro de téléphone portable à partir duquel les fonds ont été envoyés. Tous les frais prélevés par les passerelles de paiement des opérateurs mobiles (M-Pesa) seront déduits du compte du joueur.

7.4. Votre acompte. Pour éviter toute ambiguïté, Votre Compte ne sera pas utilisé par Vous comme un compte bancaire et, si nous prenons connaissance de dépôts et de retraits de Votre Compte sans pari ou activité de jeu proportionnés, nous nous réservons le droit de déduire des frais d'administration (que ce soit ou pas nous fermons ou suspendons le compte). Les sommes déposées auprès de nous sur votre compte ne porteront pas intérêt.

7.5. Vous ne devez déposer de l'argent sur votre compte que dans le but d'utiliser cet argent pour placer des paris/mises sur les plateformes de jeux/joueurs. Nous serons en droit de suspendre ou de fermer votre compte si nous considérons raisonnablement ou avons des raisons de croire que vous déposez de l'argent sans aucune intention de placer des paris/mises. Vous ne pouvez parier/parier qu'avec le montant des fonds compensés détenus sur votre compte.

7.6. Les fonds de bonus peuvent être crédités sur votre compte dans le cadre d'une promotion, d'une fidélisation ou d'une autre campagne de marketing. Ces fonds ne peuvent pas être directement retirés/payés, mais doivent être utilisés pour placer de futurs paris. Selon la promotion, ces crédits peuvent être convertibles en devises fortes après avoir rempli un ensemble spécifique de conditions générales associées à la promotion.

7.7. Vous pouvez à tout moment demander un relevé qui montrerait toutes les transactions effectuées, à savoir les dépôts, les crédits bonus, les gains, les paris et les retraits. Si vous remarquez des erreurs, vous devez immédiatement en informer VIPER Casino par notification écrite ou électronique. Une telle anomalie, une fois confirmée, sera rectifiée par VIPER Casino dans les plus brefs délais, sans frais pour vous. Toutes les demandes de relevé doivent être envoyées à notre service client.

7.8. Vous pouvez demander un retrait de fonds de votre compte à tout moment à condition que tous les paiements effectués sur votre compte aient été confirmés comme compensés et qu'aucun n'ait été débité, annulé ou autrement annulé ; toutes les vérifications visées au paragraphe 5 (Vérification de votre identité ; exigences en matière de blanchiment d'argent) ci-dessus ont été effectuées par nous à notre satisfaction ; Vous avez respecté toutes les autres conditions de retrait pertinentes affectant votre compte (par exemple, les conditions de bonus applicables). Nous avons un certain nombre de contrôles et de vérifications qui ont lieu avant que toute demande de retrait ne soit traitée. Ces contrôles font partie de notre engagement continu à maintenir la sécurité des fonds de nos clients.

7.9. Lors de tout retrait approuvé par nous, à condition que vous nous donniez suffisamment d'informations sur la manière dont les fonds doivent vous être transférés, nous vous rembourserons les fonds concernés conformément au paragraphe 7.8 (moins les frais encourus ou tout autre montant devant être déduit de votre retrait afin de se conformer à toute loi applicable).

7.10. Si vous tentez de retirer des fonds qui ont été déposés mais non utilisés pour les paris, VIPER Casino peut prélever des frais de traitement de 10 % sur ces retraits. De plus, si ces transactions sont jugées suspectes, VIPER Casino signalera l'activité à l'autorité compétente et le joueur peut perdre ces fonds.

7.11. Dans la mesure du possible, tous les retraits valides seront traités sur le compte de paiement à partir duquel les dépôts ont été valablement effectués. Les paiements de retrait ne peuvent être effectués qu'au nom et au nom du titulaire du compte enregistré. Pour la plupart des types de paiement, les retraits peuvent être traités en suivant les étapes du protocole de retrait fournies, sous réserve que les fonds soient suffisants sur votre compte de pari.

7.12. Les gains nets maximum sur une période de 24 heures par compte sont limités à 5 000 €. Le montant maximum retirable par compte est limité à 50 000€/mois. Le montant pouvant être retiré sera divisé en une série de retraits égaux. Si le montant retirable est supérieur à 50 000 €, le reste sera replacé sur le compte du client, pour un retrait dans le mois suivant. Les retraits supérieurs à 2 500 € nécessiteront un processus de vérification supplémentaire. VIPER Casino se réserve le droit, à sa propre discrétion, d'effectuer de tels processus de vérification également en cas de retraits inférieurs. VIPER Casino se réserve le droit de retarder et/ou d'arrêter le traitement des demandes de retrait jusqu'à ce que l'approbation finale ait été reçue pour toute transaction de dépôt en cours. Le montant maximal pouvant être retiré est indiqué en euros (€) comme devise de base afin d'assurer la cohérence à travers le monde, mais les équivalents monétaires s'appliquent aux retraits réels.

7.13. VIPER Casino se réserve le droit de retirer les fonds en utilisant un mode de paiement prioritaire pour lui-même pour les joueurs gagnants (y compris par carte de crédit/débit ou sur le compte bancaire du joueur).

7.14. Lorsqu'un joueur dépose, il doit miser 100% du dépôt au moins 3 (trois) fois avant de commander toute demande de retrait. Cette exigence est introduite pour lutter contre la fraude et le `blanchiment d'argent` par les joueurs.

7.15. Si la valeur d'un dépôt n'est pas entièrement jouée avant qu'un retrait ne soit demandé, VIPER Casino se réserve le droit de facturer le compte du client pour couvrir tous les frais raisonnables liés à la fois au dépôt et au retrait. Le cas échéant, la valeur du retrait demandé pourra être réduite en conséquence mais les frais encourus sur le compte du client ne dépasseront pas 10% de l'acompte en question.

7.16. VIPER Casino peut, à tout moment, déduire tout solde positif de votre compte de tout montant que vous devez (y compris en vertu d'un compte en double) à VIPER Casino ou à toute autre société du groupe de VIPER Casino (qu'il y ait eu ou non violation de les Termes et Conditions), y compris (sans s'y limiter) lorsque nous réglons tous les paris ou paris conformément aux présentes Termes et Conditions.

7.17. Dans la mesure requise par votre législation locale ou par les autorités fiscales ou autres, vous êtes responsable de déclarer vos gains et vos pertes découlant des services.

7.18. Toutes les transactions du compte sont effectuées en EUR/USD. Aucun intérêt n'est payé sur les fonds, quel que soit le montant détenu sur votre compte ou tout retard dans le versement des fonds sur votre compte pour quelque raison que ce soit.

7.19. Dans le cas où un compte applique une limite de quelque sorte que ce soit (Time-Out, Dépôt, Pari, etc.), VIPER Casino se réserve le droit de limiter toute demande de retrait à 10 %/mois du montant total retirable tant que la limite est active. Après cette période, les limites seront inversées comme indiqué dans la Clause 7.12.

7.20 Un joueur jouant uniquement avec un bonus sera éligible pour encaisser un maximum de 50x le montant du dépôt initial. Tous les autres gains seront supprimés du compte lors de la demande de retrait.

7.21 Tous les bonus sont limités aux gains maximums en fonction de leur pourcentage de bonus initial. Pour les bonus entre 25 % et 99 %, les gains maximums sont limités à trente (x50) fois le montant du dépôt initial. Pour les bonus entre 100 % et 199 %, les gains maximums sont limités à vingt (x30) fois le montant du dépôt initial. Pour les bonus supérieurs à 200 %, les gains maximums sont limités à quinze (x20) fois le montant du dépôt initial. Les gains maximums du Cashback/Bonus de fidélité sont limités à cinq (30x) fois le montant initial du Cashback/Bonus de fidélité donné. Tout gain supérieur à ce montant sera déduit.

UTILISATION LÉGALE DU SITE WEB ET DES SERVICES
8.1. L'accès ou l'utilisation du site Web, ou de l'un des services via le site Web, ou de tout dispositif d'accès peut ne pas être légal pour certains ou tous les résidents ou personnes dans certains pays. Nous n'avons pas l'intention que le site Web soit utilisé pour des paris, des jeux ou à toute autre fin par des personnes dans des pays où de telles activités sont illégales. Le fait que le site Web soit accessible dans un tel pays, ou apparaisse dans la langue officielle d'un tel pays ne doit pas être interprété comme une représentation ou une garantie quant à la légalité ou non de l'accès et de l'utilisation du site Web, et la réalisation de tout dépôt ou la réception de tout gain. La disponibilité du site Web ne constitue pas une offre, une sollicitation ou une invitation de notre part pour l'utilisation ou l'abonnement à des services de paris, de jeux ou d'autres services dans toute juridiction dans laquelle de telles activités sont interdites par la loi.

8.2. Il est de Votre responsabilité de déterminer la loi qui s'applique dans le lieu où Vous vous trouvez. Vous devez vous assurer que vous agirez légalement dans votre juridiction en ouvrant votre compte et/ou en utilisant le site Web et vous déclarez, garantissez et acceptez que vous le ferez.

8.3. S'il nous apparaît que vous résidez dans un pays dans lequel l'utilisation du site Web n'est pas légale, nous serons en droit de clôturer immédiatement votre compte, auquel cas tout solde sur le compte à la date de cette clôture sera vous seront remboursés dès qu'il nous sera possible de le faire.

8.4. Si vous êtes en mesure d'accéder et d'utiliser les Services depuis votre emplacement, vous serez responsable de déclarer vos gains et vos pertes aux autorités fiscales et/ou autres conformément à la réglementation en vigueur dans votre juridiction, ainsi que de supporter tous les autres frais prélevés dans votre juridiction.

COLLUSION, TRICHE, FRAUDE ET ACTIVITÉ CRIMINELLE
9.1. Les pratiques suivantes (ou l'une d'entre elles) en relation avec les Services :

Abus de bonus ou autres promotions ; et/ou en utilisant des facteurs ou influences externes déloyaux (communément appelés tricherie) ; et/ou profit indu (tel que défini au paragraphe 9.5.3) ; ouvrir des comptes en double ; et/ou entreprendre des pratiques frauduleuses ou des activités criminelles (telles que définies au paragraphe 9.5), constituent des `Pratiques interdites` ne sont pas autorisées et constitueront une violation substantielle des Conditions générales. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour prévenir et détecter de telles pratiques et identifier les acteurs concernés si elles se produisent. Sous réserve de ce qui précède, cependant, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage que vous pourriez subir à la suite de pratiques interdites, et toute action que nous prendrons à cet égard sera à notre seule discrétion.

9.2. Si vous soupçonnez qu'une personne se livre à une pratique interdite, vous devez dès que raisonnablement possible nous le signaler par e-mail ou contacter notre service client.

9.3. Vous acceptez de ne pas participer ou être lié à toute forme de pratique interdite en relation avec votre accès ou votre utilisation des services.

9.4. Nous avons le droit, en ce qui concerne Votre Compte (et/ou tout autre compte que Vous détenez auprès d'une société du Groupe Opérateur) de bloquer définitivement votre compte et/ou de retenir tout ou partie du solde et/ou de récupérer sur le compte les le montant de tous les dépôts, paiements, bonus ou gains qui ont été affectés par ou qui sont attribuables de quelque manière que ce soit à l'un des événements envisagés dans le présent paragraphe 9.4. si :

Nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez participé ou avez été lié à toute forme de pratique interdite (et la base de notre conviction inclura l'utilisation par nous (et par nos partenaires de jeu et nos autres fournisseurs) de toute fraude, tricherie et la détection de collusion qui sont utilisées dans l'industrie des jeux d'argent et de hasard à l'époque pertinente) ; ou Vous avez placé des paris et/ou joué à des jeux en ligne avec tout autre fournisseur de services de jeu en ligne et êtes suspecté (à la suite d'un tel jeu) d'une Pratique interdite ou d'une autre activité inappropriée ; ou Nous apprenons que Vous avez « refacturé » ou refusé l'un des achats ou dépôts que Vous avez effectués sur Votre Compte ; ou Vous faites faillite ou faites l'objet d'une procédure analogue partout dans le monde, (y compris en relation avec toute suspension et/ou résiliation de Votre Compte), nous aurons le droit, en ce qui concerne Votre Compte (et/ou tout autre compte que Vous détenez auprès de une société du Groupe Opérateur). Les droits énoncés dans ce paragraphe

9.4 sont sans préjudice de tout autre droit (y compris tout droit de droit commun) que nous pourrions avoir contre vous, que ce soit en vertu des Conditions générales ou autrement.

9.5. Aux fins du présent paragraphe 9 :

9.5.1. « Pratique frauduleuse » désigne toute activité frauduleuse entreprise par vous ou par toute personne agissant en votre nom ou en collusion avec vous, et comprend, sans s'y limiter :

(a) les rétro facturations frauduleuses et les activités de rake-back ; (b) l'utilisation par vous ou toute autre personne qui participait au même jeu que vous à tout moment, d'une carte de crédit ou de débit volée, clonée ou autrement non autorisée, comme source de fonds ; (c) la collusion de votre part avec d'autres afin d'obtenir un avantage injuste (y compris par le biais de programmes de bonus ou d'incitations similaires que nous proposons) ; (d) toute tentative d'enregistrement d'informations de compte fausses ou trompeuses ; et (e) tout acte réel ou tentative de votre part qui est raisonnablement considéré par nous comme illégal dans toute juridiction applicable, commis de mauvaise foi ou destiné à nous frauder et/ou à contourner toute restriction contractuelle ou légale, que cet acte ou une tentative d'acte nous cause réellement un dommage ou un préjudice ; 9.5.2. « Activité criminelle » comprend, sans s'y limiter, le blanchiment d'argent et toute infraction en vertu de la Loi sur les paris, les loteries et les jeux ;

9.5.3. « Avantage indu » comprend, sans s'y limiter :

L’exploitation d'un défaut, d'une lacune ou d'une erreur dans notre logiciel ou dans tout logiciel tiers que vous utilisez en relation avec les services (y compris en ce qui concerne tout jeu) ; l'utilisation de bots ; l'utilisation de logiciels ou de systèmes d'analyse tiers ; ou l'exploitation par Vous, d'une Erreur, en tout cas à Votre avantage et/ou à notre désavantage ou à celui d'autrui.

9.6. Dans l'exercice de l'un de nos droits en vertu du paragraphe 9.4 en relation avec une pratique interdite, nous ferons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que, tout en nous conformant à nos obligations réglementaires et autres obligations légales, nous exerçons ces droits d'une manière qui est équitable pour vous et pour nos autres clients.

9.7. Nous nous réservons le droit d'informer les autorités compétentes, les autres opérateurs de jeux ou de paris en ligne, les autres fournisseurs de services en ligne et les banques, les sociétés de cartes de crédit, les fournisseurs de paiement électronique ou d'autres institutions financières de votre identité et de toute pratique interdite suspectée de votre part, et vous devez coopérer entièrement avec nous pour enquêter sur une telle activité.

9.8. Nous nous réservons le droit de limiter les paris sur certains clients, événements et/ou marchés particuliers afin de limiter notre responsabilité. Cependant, si le pari demandé par le client dépasse les limites de mise établies par VIPER Casino, le client peut demander une approbation spéciale et VIPER Casino peut soit accepter, réduire la mise du pari concerné, soit modifier les cotes. Si le client est satisfait, les paris peuvent être placés. Le nombre minimum de sélections pouvant être choisies concernant un événement (Paris) autorisé par combinaison et toute autre limitation sont indiqués sur le Site Internet.

9.9. Vous acceptez de ne traiter en aucun cas VIPER Casino comme une institution financière. Cela comprend l'utilisation de VIPER Casino comme intermédiaire pour transférer des fonds, inutilisés ou utilisés, d'une source à une autre avec ou sans intentions malveillantes ainsi que l'utilisation de VIPER Casino comme bureau de change. Si vous menez des activités sur votre compte à ces fins, VIPER Casino se réserve le droit de fermer votre compte et/ou de saisir tous les fonds disponibles sur le compte. Les obligations contractuelles seront honorées sauf en cas de violation de l'une des conditions générales. Aucun crédit ne sera offert par VIPER Casino ou par un employé de VIPER Casino, et tous les paris doivent être soutenus par des fonds suffisants sur le compte du client. VIPER Casino se réserve le droit d'annuler tout pari/pari qui aurait pu être accepté par inadvertance lorsque le compte ne disposait pas de fonds suffisants pour couvrir le pari/pari. Si des fonds sont crédités sur le compte d'un client par erreur, il est de la responsabilité du client d'en informer VIPER Casino sans délai. VIPER Casino récupérera ces fonds par ajustement de compte.

9.10 Le « total des paris » est défini comme la somme des paris individuels (lignes, jetons, mains, etc.) dans un tour, c'est-à-dire le montant total du pari lorsque vous cliquez sur le bouton `tourner` ou `jouer` ou un bouton équivalent.

9.11 VIPER Casino se réserve le droit de retenir toute demande de retrait, ce qui inclut la suppression de tous les bonus ou gains en cas de jeu irrégulier dans les cas suivants :

Placer des paris totaux égaux ou supérieurs à 30 % de la valeur du plus petit dépôt actuellement en jeu. Y compris l'achat de fonctionnalités dans le jeu, y compris, mais sans s'y limiter, les tours gratuits avec un montant total de pari de 30 % ou supérieur à la valeur du dépôt.

Placer des mises supérieures ou égales à 30 % de la valeur du bonus (le plus petit d'entre eux) actuellement en jeu dans les conditions de mise du bonus est remplie.

Placer des paris totaux égaux ou supérieurs à 30 % de la valeur du bonus.

Acheter des fonctionnalités dans le jeu, y compris, mais sans s'y limiter, des tours gratuits avec un montant total de pari de 30 % ou supérieur à la valeur du dépôt ou du bonus (le plus petit d'entre eux) actuellement en jeu.

Changer la catégorie de jeu de Machines à sous à Table ou Autres jeux tout en pariant en utilisant le montant du bonus avant que les conditions de mise du bonus ne soient remplies.

Placer des paris totaux égaux ou supérieurs à 30 % de la somme des points bonus échangés.

Paris égaux à zéro, paris de couverture ou paris à faible marge. Ils seront tous considérés comme du jeu irrégulier.

Utiliser des systèmes et des stratégies tels que : Martingale, double-up, pari sur un numéro, etc. Abusant également des fonctionnalités bonus du jeu. S'il s'avérait que vous utilisiez une stratégie, vos gains seront annulés et votre compte définitivement fermé.

Veuillez noter que tous les termes liés à la mise maximale ou aux gains réduits s'appliquent à tous les produits.

9.12 Tout joueur cherchant à frauder le casino sera transmis au service juridique pour enquête et cette affaire sera prise au sérieux et les autorités locales de votre juridiction seront informées ainsi que d'autres bases de données de jeu utilisées pour référence croisée pour montrer si vous avez ouvert d'autres comptes de jeu ailleurs ou tenté de frauder d'autres sites Web dans le passé.

Restrictions
10.1 VIPER Casino se réserve le droit de ne pas accepter les paris d'un client sans donner de raison et se réserve le droit de fermer ou de bloquer temporairement les comptes des Utilisateurs individuels sans préavis.

10.2 La taille minimale et maximale des paris pour tous les événements sportifs est définie par le bureau du bookmaker et est sujette à modifications sans préavis écrit.

10.3 VIPER Casino déconseille à deux Clients ou plus de placer des paris à partir d'une même adresse IP (à partir du même ordinateur ou du même réseau local) afin d'éviter toute suspicion de collusion (triche). VIPER Casino a également le droit de bloquer un compte d'un tel Utilisateur et de demander à suivre la procédure KYC.

10.4 Les gains ne sont payés que dans les limites maximales de VIPER Casino. Si le Client a fait un pari et que les gains dépassent le maximum, VIPER Casino ne paiera aucune somme d'argent dépassant la limite maximale. Les gains maximums dans les paris hippiques, par pari, sont limités à 1000 EURO/GBP/USD etc.

10.5 VIPER Casino se réserve le droit d'annuler les paris répétés et en double sur les paris sportifs, les courses de chevaux et les courses de lévriers lorsqu'ils sont placés sur le même événement/marché. Dans de tels cas, seul le premier pari comptera.

CLÔTURE DE VOTRE COMPTE ; RÉSILIATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
11.1. À condition que votre compte ne montre pas qu'un identifiant de solde nous est dû, vous avez le droit de fermer votre compte et de résilier les conditions générales moyennant un préavis d'au moins vingt-quatre heures à tout moment en nous contactant via notre service client. . Nous répondrons à votre demande en confirmant la fermeture de Votre Compte et la date à laquelle cette fermeture sera effective, dans un délai raisonnable, à condition que Vous continuiez à assumer la responsabilité de toute activité sur Votre Compte jusqu'à ce que nous procédions à cette fermeture ( à ce moment-là, les Termes & Conditions prendront fin).

11.2. Lorsque vous demandez la clôture de votre compte en vertu du paragraphe 10.1, nous vous rembourserons, sous réserve du paragraphe 10.3, tout solde impayé de votre compte.

11.3. En cas de résiliation de Votre Compte en vertu du présent paragraphe 10, nous aurons le droit (sans limiter nos droits en vertu du paragraphe 10.7) de retenir, sur tout remboursement du solde impayé de Votre Compte, toute somme :

(a) conformément au paragraphe 9 (Collusion, tricherie, fraude et activités criminelles) ; (b) conformément au paragraphe 20 (Violation des Conditions générales) ; (c) comme autrement prévu par les Conditions générales (y compris, le cas échéant, le paragraphe 5.4) ; ou (d) tel que requis par la loi ou la réglementation.

11.4. Si votre compte affiche un solde négatif, ce solde deviendra immédiatement exigible et payable à VIPER Casino, et votre compte ne sera pas fermé tant que le montant correspondant dû à VIPER Casino n'aura pas été intégralement payé.

11.5. Lors du remboursement du solde impayé sur votre compte, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez fourni lors de l'enregistrement de votre compte, ou tout autre mode de paiement que nous pouvons raisonnablement sélectionner.

11.6. Lorsque vous avez fermé votre compte, nous pouvons, dans certaines circonstances, être en mesure de rouvrir votre compte avec les mêmes détails de compte qu'auparavant si vous nous le demandez. Dans de telles circonstances, bien que votre compte ait les mêmes détails de compte qu'auparavant, il sera soumis aux conditions générales qui sont en vigueur à la date d'une telle réouverture et à tous les droits antérieurs (y compris, mais sans s'y limiter, à bonus ou gains conditionnels) ne seront plus valables. Clôture et résiliation par nos soins.

11.7. Nous sommes, à tout moment (et nonobstant toute autre disposition contenue dans les Conditions Générales), en droit de fermer Votre Compte et de résilier les Conditions Générales moyennant un préavis écrit (ou une tentative de notification) à Vous en utilisant Vos Coordonnées. Dans le cas d'une telle résiliation par nous, sous réserve du paragraphe 10.8, dès que raisonnablement possible suite à une demande de votre part, nous rembourserons le solde de votre compte.

11.8. Sans limiter le paragraphe précédent, VIPER Casino sera en droit de fermer ou de suspendre votre compte si :

vous faites faillite ; VIPER Casino considère que vous avez utilisé les services/produits/plateformes de manière frauduleuse ou à des fins illégales et/ou illicites ou abusives ; VIPER Casino considère que vous avez utilisé les services/produits/plateformes de manière déloyale ou que vous avez délibérément trompé ou profité indûment de VIPER Casino ou de l'un de ses clients ; VIPER Casino est invitée à le faire par la police, toute autorité de régulation ou un tribunal ; ou VIPER Casino considère que l'un des événements visés ci-dessus peut s'être produit ou est susceptible de se produire.

11.9. Lorsque nous fermons Votre Compte et résilions les Conditions générales conformément au paragraphe 9 (Collusion, tricherie, fraude et activités criminelles) ou au paragraphe 20 (Violation des Conditions générales), le solde de Votre Compte sera non remboursable et réputé seront confisqués par vous dans la mesure de toute réclamation que nous pourrions avoir contre vous à la date de cette clôture (que ce soit en vertu de votre compte, d'un compte en double ou autrement). La fermeture de votre compte et la résiliation des conditions générales, autrement qu'en vertu des paragraphes 9 ou 20 des présentes conditions générales, n'affecteront pas les paris en cours, à condition que ces paris en cours soient valides et que vous n'enfreigniez pas les conditions générales. Conditions de quelque manière que ce soit. Pour éviter tout doute, nous ne créditerons aucun bonus sur votre compte, et vous n'aurez droit à aucun gain conditionnel, à tout moment après la date à laquelle il a été clôturé (que ce soit par nous conformément aux conditions générales, ou en réponse à Votre demande).

11.10. Les paragraphes suivants survivront à toute résiliation des Conditions générales : 19, 20, 18, 21 et 22, et tout autre paragraphe requis à des fins d'interprétation ; ainsi que toutes les sections pertinentes des règles de pari, des règles de jeu pertinentes, de la politique de confidentialité et des conditions supplémentaires.

11.11. Nous serons en droit de suspendre Votre Compte dans les circonstances expressément énoncées dans les Conditions Générales. Lors de la suspension de Votre Compte :

(a) aucune activité ne sera autorisée (y compris les dépôts, les retraits, les paris ou les jeux) jusqu'à la date à laquelle elle est réactivée par nous ; (b) aucun bonus ou gain conditionnel ne sera crédité sur le Compte ; et (c) nous traiterons le problème qui a donné lieu à la suspension du Compte en vue de le résoudre dès que raisonnablement possible afin que le Compte puisse, selon le cas, être réactivé ou fermé.

CONFIDENTIALITÉ
12.1. Le but de cette politique est de vous dire comment nous utiliserons les données personnelles que vous fournissez via ce service/plate-forme ou service mobile, site Web et tous les autres médias/plateformes électroniques. Veuillez le lire attentivement avant de nous fournir des données personnelles.

12.2. Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes auprès de vous afin que vous puissiez vous inscrire et utiliser ce service/plate-forme ou service mobile, site Web et tous les autres médias/plates-formes électroniques, et tous les autres médias/plates-formes électroniques, et nos Jeux, y compris mais non limité à : votre nom, date de naissance, pièce d'identité et vos coordonnées incluant le numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

12.3. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous inviter à rejoindre le site Web et à jouer à nos jeux. Lorsque vous avez demandé à recevoir des informations de notre part, nous utiliserons vos informations personnelles pour vous envoyer des alertes. Vous pouvez vous désabonner des alertes de en nous envoyant un e-mail à notre service client.

12.4. VIPER Casino ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si cette divulgation :

Est de notre devoir de nous conformer à toute obligation légale, ou afin d'appliquer ou de respecter nos conditions générales et autres accords ; ou pour protéger nos droits ou notre propriété est nécessaire à des fins de marketing lorsque vous avez explicitement indiqué lors de votre inscription que vous souhaitez recevoir des informations de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés sur leurs produits et services.

12.5. Nous pouvons également faire appel aux services d'un tiers indépendant pour nous aider à fournir nos services en ligne. Dans certains cas, ces tiers peuvent recevoir vos informations. Cependant, à tout moment, nous contrôlerons et serons responsables de l'utilisation de vos informations.

12.6. Vous avez le droit de voir les informations transactionnelles et l'historique des paris détenus à votre sujet lors de l'authentification via le service client.

12.7. Vous êtes la seule personne autorisée à pouvoir réviser, corriger, mettre à jour ou modifier vos informations personnelles à tout moment.

12.8. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, altération ou divulgation non autorisés. Cependant, Internet est un système ouvert et nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne pourront jamais contourner ces mesures ou utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. De plus, nous ne pouvons pas garantir que toute communication, message ou pièce jointe est exempt de virus, ne contient pas de code malveillant ou est incompatible avec votre système électronique et nous déclinons toute responsabilité à l'égard des virus, du code malveillant ou de tout problème connexe que vous pourriez rencontrer.

12.9. Si notre politique de confidentialité change de quelque manière que ce soit, nous placerons une version mise à jour dans la section concernée. La consultation régulière de ce site Web garantit que vous êtes toujours au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les partagerons avec d'autres parties.

12.10. Les circonstances telles que spécifiées dans la législation applicable régissant les activités commerciales de VIPER Casino peuvent nous obliger à transmettre vos informations aux autorités compétentes.

12.11. VIPER Casino ne sera pas responsable des pertes et dommages pouvant survenir à la suite de l'accès par des tiers à des informations personnelles.

UTILISATION DU SERVICE, DU SITE WEB ET DE TOUS LES AUTRES MÉDIAS/PLATEFORMES ÉLECTRONIQUES
13.1. Les informations auxquelles vous accédez sur le dispositif d'accès, le site Web et toutes les autres plateformes médiatiques/électroniques (y compris les résultats, les statistiques, les données sportives et les listes de rencontres, les cotes et les chiffres des paris) sont destinées à votre usage personnel uniquement et la distribution ou l'exploitation commerciale de ces informations est strictement interdite. Aucune garantie n'est donnée quant à la fourniture ininterrompue de ces informations, leur exactitude ou quant aux résultats obtenus grâce à leur utilisation. Les informations ne sont pas destinées à constituer des conseils ou des recommandations et sont fournies à titre informatif uniquement. Il ne faut pas s'y fier lors du placement de paris/mises, qui sont effectués à vos propres risques et à votre discrétion.

13.2. Vous êtes seul responsable de la fourniture et de la maintenance de tous Vos Dispositifs d'Accès et des équipements et réseaux de télécommunications et services d'accès Internet associés que Vous devez utiliser pour accéder aux Services. Nous ne serons en aucun cas responsables des pertes qui vous sont causées (qu'elles résultent d'une perte de service, d'une mauvaise connectivité Internet, d'une bande passante insuffisante ou autre) par Internet ou tout fournisseur de services de télécommunications que vous avez engagé afin d'accéder aux Services. . Pour éviter tout doute, l'Opérateur ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à la compatibilité des Services avec un logiciel ou matériel tiers particulier, y compris (pour éviter tout doute) des analyses tierces ou des programmes `Bot`. qui promettent certains résultats de l'un des Services.

13.3. Votre dispositif d'accès et votre connexion Internet peuvent affecter les performances et/ou le fonctionnement du site Web et de toutes les autres plates-formes multimédias/électroniques. VIPER Casino ne garantit pas que le site Web et tous les autres médias/plateformes électroniques fonctionneront sans défauts ou erreurs ou que les services de VIPER Casino seront fournis sans interruption. VIPER Casino décline toute responsabilité en cas de panne ou de problème lié à votre dispositif d'accès, à votre connexion Internet ou à votre fournisseur de services Internet ou de télécommunication (y compris, par exemple, si vous n'êtes pas en mesure de placer des paris ou de voir ou de recevoir certaines informations en relation avec des événements particuliers).

13.4 UTILISATION ÉQUITABLE

13.4.1. Le site Web, le mobile et toutes les autres plates-formes multimédias/électroniques et les produits de VIPER Casino ne peuvent être utilisés qu'à des fins de placement de paris et de paris sur des événements et/ou des produits de jeu.

13.4.2. Vous ne devez pas utiliser le site Web et tous les autres médias/plateformes électroniques à des fins qui (de l'avis de VIPER Casino) sont illégales, diffamatoires, abusives ou obscènes, sexistes, racistes ou que VIPER Casino considère comme discriminatoires, frauduleuses, malhonnêtes ou inappropriées. Vous ne devez pas utiliser de langage ou d'images abusifs ou agressifs, jurer, menacer, harceler ou abuser d'une autre personne, y compris d'autres utilisateurs, via le site Web, ou tenter de vous faire passer pour une autre personne, ou vous comporter de telle manière envers tout personnel de l'Opérateur utilisé pour fournir les Services, les Services à la clientèle ou tout service d'assistance ou fonction d'assistance que nous mettons à Votre disposition.

13.4.3. VIPER Casino recherchera des sanctions pénales et contractuelles à l'encontre de tout client impliqué dans des actes frauduleux, malhonnêtes ou criminels via ou en relation avec le Site et tous autres médias/plateformes électroniques ou produits de VIPER Casino. VIPER Casino retiendra le paiement à tout client si l'un de ceux-ci est suspecté. Le client indemnisera et sera tenu de payer à VIPER Casino, sur demande, toutes les Réclamations (telles que définies ci-dessus) découlant directement ou indirectement d'un acte frauduleux, malhonnête ou criminel du client.

13.5. PROBLÈMES LOGICIELS ET TECHNOLOGIQUES

13.5.1. Vous êtes uniquement autorisé à utiliser tous les logiciels mis à votre disposition via le site Web ou d'autres plateformes multimédias/électroniques, dans le but d'utiliser des produits sur les dispositifs d'accès ou toutes les autres plateformes multimédias/électroniques, et de les enregistrer dans la mesure permise par loi applicable, à aucune autre fin que ce soit.

13.5.2. Nous vous accordons par la présente un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le logiciel concerné, dans le seul but d'utiliser/jouer des produits sur les Dispositifs d'Accès et toutes les autres plates-formes multimédias/électroniques, conformément aux dispositions suivantes :

13.5.2.1. Vous n'êtes pas autorisé à :

installer ou charger le logiciel sur un serveur ou un autre périphérique réseau ou prendre d'autres mesures pour rendre le logiciel disponible via toute forme de `tableau d'affichage`, service en ligne ou connexion à distance ou réseau à toute autre personne ; concéder en sous-licence, céder, louer, louer, prêter, transférer ou copier (sauf disposition expresse ailleurs dans les présentes conditions générales) votre licence d'utilisation du logiciel ou faire ou distribuer des copies du logiciel ; entrer, accéder ou tenter d'entrer ou d'accéder ou autrement contourner le système de sécurité de VIPER Casino ou interférer de quelque manière que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les robots et appareils similaires) avec les produits concernés ou le service mobile, et tous les autres médias/plateformes électroniques les modifications apportées au logiciel et/ou à toute fonctionnalité ou composant de celui-ci ; ou copier ou traduire toute documentation utilisateur fournie « en ligne » ou au format électronique. Traduire, désosser, décompiler, désassembler, modifier, créer des œuvres dérivées basées sur, ou autrement modifier le logiciel ; ou désosser, décompiler, désassembler, modifier, adapter, traduire, tenter de découvrir le code source du logiciel ou de créer des œuvres dérivées basées sur tout ou partie du logiciel.

13.5.2.2. Vous n'êtes pas propriétaire du logiciel. Le logiciel appartient et est la propriété exclusive de VIPER Casino ou d'un fournisseur de logiciel tiers (le « Fournisseur de logiciel »). Tous les logiciels et la documentation qui les accompagne qui ont été concédés sous licence à VIPER Casino sont des produits exclusifs du fournisseur de logiciels et protégés dans le monde entier par la loi sur le droit d'auteur. Votre utilisation du logiciel ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur le logiciel.

13.5.2.3. Le logiciel est fourni `tel quel` sans aucune garantie, condition, engagement ou représentation, expresse ou implicite, statutaire ou autre. VIPER Casino exclut par la présente toutes les modalités, conditions et garanties implicites (y compris celles de qualité marchande, de qualité satisfaisante et d'adéquation à un usage particulier). VIPER Casino ne garantit pas que :

le logiciel répondra à vos exigences ; le logiciel n'enfreindra pas les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ; le fonctionnement du logiciel sera sans erreur ou ininterrompu ; tout défaut du logiciel sera corrigé ; ou le logiciel ou les serveurs sont exempts de virus.

13.5.2.4. En cas d'erreurs de communication ou de système survenant dans le cadre du règlement des comptes ou d'autres fonctionnalités ou composants du logiciel, ni VIPER Casino ni le fournisseur de logiciel n'auront de responsabilité envers vous ou envers un tiers à l'égard de ces erreurs. VIPER Casino se réserve le droit, en cas de telles erreurs, de supprimer tous les produits concernés du service mobile, du site Web et de tous les autres médias/plateformes électroniques, et de prendre toute autre mesure pour corriger ces erreurs.

13.5.2.5. Vous reconnaissez par la présente que la façon dont vous utilisez le logiciel est hors du contrôle de VIPER Casino. En conséquence, vous chargez et utilisez le logiciel à vos risques et périls. VIPER Casino n'aura aucune responsabilité envers vous ou envers un tiers en ce qui concerne la réception et/ou l'utilisation du logiciel.

13.5.2.6. Le logiciel peut contenir des informations confidentielles qui sont secrètes et précieuses pour le fournisseur de logiciel et/ou VIPER Casino. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à divulguer ces informations confidentielles autrement qu'en stricte conformité avec les présentes conditions générales.

13.5.3. Afin d'utiliser les produits proposés par le biais des Services, vous devrez peut-être télécharger et installer des logiciels fournis par des tiers sur votre dispositif d'accès. Le logiciel peut inclure, mais sans s'y limiter : les applications de périphérique d'accès et toutes les applications, produits et logiciels promotionnels, marketing et/ou d'installation. Dans de telles circonstances, vous devrez peut-être conclure un accord séparé avec le propriétaire ou le concédant de licence de ce logiciel en ce qui concerne votre utilisation de celui-ci (un « accord de logiciel tiers »). En cas d'incohérence entre les Conditions générales et tout Contrat de logiciel tiers, les Conditions générales prévaudront dans la mesure où l'incohérence concerne la relation entre Vous et l'Opérateur.

13.5.4. Il est de votre responsabilité de vous assurer que tout logiciel est téléchargé sur votre dispositif d'accès d'une manière compatible avec la configuration spécifique de votre propre dispositif d'accès. Pour éviter tout doute, nous ne serons pas responsables dans la mesure où le téléchargement incorrect de tout logiciel a un effet négatif sur le fonctionnement de votre dispositif d'accès.

13.5.5. Nonobstant le fait que les Services fournis via toute application de Dispositif d'accès soient soumis aux Conditions générales, les conditions selon lesquelles toute application (`Application`) est téléchargée ou installée sur Votre Dispositif d'accès sont régies par l'accord conclu entre Vous et le fournisseur de l'application concernée mais, en cas d'incohérence entre les conditions générales et un tel accord, les conditions générales prévaudront dans la mesure où l'incohérence concerne la relation entre vous et l'opérateur.

13.5.6. Bien que VIPER Casino s'efforce de garantir que le site Web et toutes les autres plateformes multimédias/électroniques sont disponibles 24 heures sur 24, VIPER Casino ne sera pas responsable si, pour une raison quelconque, le site Web et toutes les autres plateformes multimédias/électroniques sont indisponibles à tout moment ou pour n'importe quelle période. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications ou des corrections ou de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du contenu, des services ou des produits disponibles via celui-ci, y compris votre accès à celui-ci.

13.5.7. Vous ne devez pas abuser du site Web et de tous les autres médias/plates-formes électroniques en introduisant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. En particulier, vous ne devez pas accéder sans autorisation, interférer, endommager ou perturber le site Web et tous les autres médias/plateformes électroniques, ou toute partie de celui-ci ; tout équipement ou réseau sur lequel les données sont stockées ; tout logiciel utilisé dans le cadre de la fourniture du site Web et de tous les autres médias/plateformes électroniques ; ou tout équipement, logiciel, détenu ou utilisé par un tiers. Vous ne devez pas attaquer notre site Web et toutes les autres plates-formes médiatiques/électroniques, via une attaque par déni de service. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel exclusif en raison de votre utilisation de logiciels ou de votre téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci, ou sur tout service mobile, site Web et tous les autres médias/plateformes électroniques, qui y sont liés.

13.6. Vous serez seul responsable de tout contenu téléchargé par vous sur le site Web (`Contenu téléchargé`) et, en téléchargeant un tel contenu, vous déclarez et garantissez que :

Vous avez obtenu toutes les approbations, tous les consentements, toutes les licences et toutes les autorisations nécessaires à l'égard du contenu téléchargé et que la reproduction du contenu téléchargé sur le site Web n'enfreindra pas le droit d'auteur, la marque, les informations confidentielles ou tout autre droit de propriété intellectuelle de quelque tiers que ce soit. faire la fête; le contenu téléchargé ne contiendra aucun matériel en violation du paragraphe 11.4 ou tout code en violation du paragraphe 11.1 ; le Contenu téléchargé sera conforme à toutes les lois et réglementations (y compris, en particulier, celles relatives à la protection des données et à la vie privée) ; et l'Opérateur a le droit d'utiliser et de sous-licencier l'utilisation du Contenu téléchargé à sa seule discrétion.

13.7. Tout matériel (autre que le logiciel en vertu du paragraphe 16) téléchargé par vous à partir du site Web doit être téléchargé entièrement à vos propres risques et l'opérateur ne sera pas responsable de toute perte de données ou de tout autre dommage causé par un tel téléchargement.

13.8. Lorsque nous avons des raisons de croire que votre utilisation des Services enfreint l'une des dispositions du présent paragraphe 11, nous serons en droit, sans préjudice de nos autres droits, de supprimer immédiatement du site Web tout contenu offensant.

CONTENU TIERS
14.1. VIPER Casino reçoit des flux, des commentaires et du contenu d'un certain nombre de fournisseurs. Certains fournisseurs de produits tiers peuvent vous demander d'accepter des conditions générales supplémentaires régissant l'utilisation de leurs flux, commentaires et contenus. Si vous n'acceptez pas les conditions générales des tiers concernés, n'utilisez pas les flux, commentaires ou contenus pertinents.

14.2. VIPER Casino décline toute responsabilité à l'égard des flux, commentaires et contenus de tiers.

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CONDITIONS DE PARIS ET DE JEU
Les expressions utilisées dans l'industrie des paris et des jeux sont nombreuses. Le cas échéant, un glossaire expliquant la signification des expressions de pari et de jeu couramment utilisées est disponible sur le Site. Si vous avez le moindre doute quant à la signification d'une expression, vous ne devez placer aucun pari ou jeu sur un événement tant que sa signification n'est pas comprise à votre satisfaction, car nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si vous placez un pari ou un jeu via les produits. Proposés via les Services dans des circonstances où Vous ne comprenez aucun des termes impliqués ou liés au pari ou au jeu.

MODIFICATION DU SITE INTERNET
Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier ou amender tout produit ou service (y compris les prix proposés) disponible sur le site Web à tout moment dans le but d'assurer la fourniture continue du site Web, mais sans préjudice des jeux et/ou paris. Déjà en cours au moment de cette modification. De temps à autre, nous pouvons vous empêcher d'accéder à certaines parties du site Web à des fins de maintenance du site Web et/ou de modification ou de modification de l'un des jeux et/ou produits disponibles sur le site Web.

ÉCHEC INFORMATIQUE
Si des problèmes surviennent dans le logiciel ou le matériel que nous utilisons pour fournir les Services, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour remédier au problème dès que raisonnablement possible. Lorsque de tels problèmes entraînent l'interruption d'un jeu dans des circonstances où il ne peut pas être redémarré exactement à la même position sans aucun préjudice pour vous ou les autres joueurs, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour vous traiter de manière équitable (ce qui peut inclure le rétablissement de l'équilibre sur votre compte à la position existant après la fin du dernier pari ou jeu enregistré sur le serveur de l'opérateur immédiatement avant l'apparition du problème).

AUTRE
18.1. VIPER Casino peut surveiller activement le trafic vers et depuis les dispositifs d'accès, le site Web et toutes les autres plates-formes multimédias/électroniques. VIPER Casino se réserve le droit, à sa seule discrétion, de bloquer l'accès lorsque des preuves indiquant une activité automatisée ou robotique sont trouvées.

18.2. VIPER Casino se réserve le droit de restreindre l'accès à tout ou certaines parties du Site et de toutes autres plateformes médiatiques/électroniques à l'égard de certaines juridictions.

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18.4. De temps à autre, tout ou partie du site Web et de tous les autres médias/plateformes électroniques peuvent être indisponibles pour offrir leurs services respectifs. Si cela se produisait (indisponibilité), VIPER Casino ne serait pas responsable des pertes ou dommages que le client pourrait subir.

NOS DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
20.1. Votre accès et votre utilisation des Services sont à Votre entière discrétion, discrétion et risque. Nous ne serons pas responsables de toute tentative de votre part d'utiliser les Services par des méthodes, moyens ou manières non prévues par nous.

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20.3.2. Lorsque notre responsabilité concerne la mauvaise utilisation des fonds, le montant d'argent sur votre compte que nous avons égaré ; et

20.3.3. En ce qui concerne toute responsabilité de l'exploitant

20.4. Nous (y compris nos sociétés du groupe, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents et employés) ne serons pas responsables envers vous, que cette responsabilité découle d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autre, en ce qui concerne :

Perte de données ; Perte de profits ; Perte de revenus ; Perte d'opportunité commerciale ; Perte ou atteinte à l'achalandage ou à la réputation ; Interruption de travail; ou Toute perte ou dommage indirect, spécial ou consécutif, même lorsque cette perte ou ce dommage nous a été notifié comme étant possible, découlant des Conditions générales ou de toute utilisation que vous faites des services.

20.5. En aucun cas, rien dans les Termes et Conditions n'inclura une responsabilité que nous pourrions avoir à l'égard de :

Fraude (y compris fausses déclarations frauduleuses) ; ou Décès ou blessures corporelles résultant des conditions générales ou de toute utilisation de nos services.

VIOLATION DES TERMES ET CONDITIONS
21.1. Vous nous indemniserez, nous défendrez et nous dégagerez de toute responsabilité, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants et fournisseurs, contre toute perte, coût, dépense, réclamation, demande, responsabilité et dommage (y compris les frais juridiques), quelle que soit la cause qui peuvent survenir, raisonnablement prévisibles ou non, à la suite de ou en relation avec :

21.1.1. L'accès et l'utilisation des Services par vous ou par toute autre personne utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ; et/ou

21.1.2. Toute violation par vous de l'un des termes et dispositions des Termes et Conditions.

21.2. Lorsque vous enfreignez les conditions générales, nous pouvons, à notre seule discrétion, avant toute suspension ou résiliation de votre compte, vous informer (en utilisant vos coordonnées) que vous êtes en infraction, vous demandant d'arrêter l'acte en question ou défaut d'agir, et/ou vous obligeant à réparer un acte ou une faute de votre part et vous avertissant de notre intention d'agir si vous ne le faites pas, à condition toujours qu'une telle notification ne soit pas une condition préalable à toute suspension ou résiliation de votre compte.

21.3. Nous avons le droit de désactiver tout code d'identification d'utilisateur ou mot de passe, qu'il soit choisi par vous ou attribué par nous, à tout moment, si, à notre avis raisonnable, vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des conditions générales.

21.4. En plus de tout autre recours disponible, si vous enfreignez l'une des conditions générales, nous serons en droit de récupérer sur votre compte tout solde positif dans la mesure de tout montant raisonnablement réclamé contre vous conformément au paragraphe 20.1.

PLAINTES
22.1. Vous reconnaissez que notre générateur de nombres aléatoires déterminera le résultat des jeux joués via les Services et vous acceptez les résultats de tous ces jeux. Vous acceptez en outre que dans le cas peu probable d'un désaccord entre le résultat qui apparaît sur votre écran et le serveur de jeu utilisé par l'opérateur, le résultat qui apparaît sur le serveur de jeu prévaudra, et vous reconnaissez et acceptez que nos enregistrements seront les autorités finales pour déterminer les conditions et les circonstances de votre participation à l'activité de jeu en ligne concernée et les résultats de cette participation.

22.2. Aucune réclamation ou contestation ne sera acceptée concernant :

22.2.1. L’acceptation ou le règlement d'un pari que vous avez effectué en utilisant les Services après trente jours à compter de la date de la transaction initiale ;

22.2.2. Un jeu auquel Vous avez joué en utilisant les Services après douze semaines à compter de la date à laquelle la transaction ou le jeu concerné a eu lieu.

22.3. Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant les Services, dans un premier temps, vous devez, dès que cela est raisonnablement possible, contacter le service clientèle au sujet de votre réclamation, qui sera transmise au service concerné jusqu'à ce qu'elle soit résolue.

22.4. S'il existe un litige découlant des Conditions générales qui ne peut être résolu par le Service client et qui a été transmis, Vous pouvez demander que le problème soit traité par un responsable ou un superviseur. Où nous nous efforcerons de résoudre le problème au mieux de nos capacités pour Votre satisfaction conformément à nos Termes et Conditions.

22.5. VIPER Casino fera toujours de son mieux pour résoudre rapidement un problème signalé.

22.6. Si vous n'êtes pas satisfait de la résolution de la plainte par VIPER Casino, vous acceptez que l'affaire puisse être renvoyée à l'arbitrage de l'Office des paris. La décision du Conseil des paris sera définitive tant que tous les faits seront présentés par toutes les parties concernées.

22.7. Dans tous les autres cas, les parties doivent soumettre la question à l'arbitrage par un arbitre unique convenu par les parties où le lieu choisi, l'arbitrage étant mené en anglais.

DIVERS
23.1. En aucun cas, tout retard, échec ou omission (en tout ou en partie) dans l'application, l'exercice ou la poursuite de tout droit, pouvoir, privilège, réclamation ou recours conféré par ou découlant de ces Termes et Conditions ou par la loi, ne sera réputé être ou interprété comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit, pouvoir, privilège, réclamation ou recours à l'égard des circonstances en question, ou opérer de manière à empêcher l'application de ce droit ou de tout autre droit, pouvoir, privilège, réclamation ou recours , en tout cas à tout moment ou à tout moment par la suite.

23.2. Les droits et recours prévus par les présentes conditions générales sont cumulatifs et (sauf disposition contraire dans les présentes conditions générales) n'excluent aucun autre droit ou recours disponible en droit.

23.3. Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou un organe administratif compétent, cette invalidité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales, qui resteront en vigueur et de plein effet.

23.4. Vous devez confirmer/accepter et, si nécessaire, signer ou faire signer tous les documents et faire tous les autres actes et choses conformes aux termes des présentes Conditions Générales que VIPER Casino peut raisonnablement exiger de temps à autre afin d'acquérir et de sécuriser les droits de VIPER Casino. Tous les droits et avantages devant être transférés ou accordés à VIPER Casino en vertu des présentes Conditions générales et pour la protection et l'application de ceux-ci et autrement pour donner plein effet aux termes des présentes Conditions générales.

23.5. Rien dans les présentes conditions générales ne créera ou ne sera réputé créer un partenariat, une coentreprise ou une relation principal-agent entre les parties et aucune partie n'aura le pouvoir de lier une autre de quelque manière que ce soit, sauf disposition expresse contraire dans les présentes conditions générales.

23.6. VIPER Casino ne sera pas en violation de ces Termes et Conditions ni responsable du retard dans l'exécution ou de l'inexécution de l'une de ses obligations si ce retard ou cet échec résulte d'événements, de circonstances ou de causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris (sans s'y limiter) tous les pannes de réseau de télécommunications, les pannes de courant, les pannes du matériel informatique ou des logiciels de tiers, les incendies, la foudre, les explosions, les inondations, les intempéries, les conflits sociaux ou les lock-out, les activités terroristes et les actes du gouvernement ou d'autres autorités compétentes. Dans de telles circonstances, le délai d'exécution est prolongé d'une période équivalente à la période pendant laquelle l'exécution de l'obligation a été retardée ou n'a pas été exécutée.

23.7. VIPER Casino peut céder, transférer, facturer, sous-licencier ou traiter de toute autre manière avec ces Termes et Conditions, ou sous-traiter l'un de ses droits et obligations en vertu de ces Termes et Conditions, à toute partie, y compris toute société au sein du groupe de VIPER Casino. . Vous ne pouvez pas céder, sous-licencier ou autrement transférer de quelque manière que ce soit l'un quelconque de Vos droits ou obligations en vertu des Conditions générales.

23.8. Lorsque nous souhaitons vous contacter, nous pouvons le faire en utilisant l'une de vos coordonnées. Vous pouvez nous contacter via l'une des coordonnées fournies sur le site Web. Les avis seront réputés avoir été correctement signifiés et reçus par vous immédiatement après l'envoi d'un e-mail ou après que nous ayons communiqué avec vous directement par téléphone (y compris lorsque nous vous laissons un message vocal), ou trois jours après la date d'envoi de toute lettre. . Pour prouver la signification de tout avis, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, timbrée et mise à la poste ; dans le cas d'un e-mail, que cet e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail spécifiée (le cas échéant) dans Vos coordonnées au moment où un tel e-mail a été envoyé.

23.9. Le droit d'accéder et/ou d'utiliser le site Web (y compris tout ou partie des produits proposés via le site Web) peut être illégal dans certains pays. Vous êtes responsable de déterminer si votre accès et/ou votre utilisation du site Web est conforme aux lois applicables dans votre juridiction.

Il est interdit aux citoyens résidant ou ayant la citoyenneté d'Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Statia, Saint-Martin, Émirats arabes unis, Brunei, Cambodge, Corée du Nord, Japon et Qatar d'utiliser ou d'accéder au site Web.

23.10. Les Termes et Conditions et tout document expressément mentionné dans ceux-ci et toutes les directives ou règles publiées sur le Site Web font partie intégrante des présentes Termes et Conditions et auront effet tel qu'énoncé dans l'intégralité des présentes Conditions.

23.11 Il est de la responsabilité des joueurs de protéger leurs informations de connexion ou leurs données/informations personnelles. Cela signifie qu'il est de votre responsabilité de vous assurer qu'aucun mineur au sein de votre foyer ou de votre réseau ne joue avec vos coordonnées. Une fois que vous avez passé la vérification et déposé, tous les dépôts seront considérés comme effectués par le joueur dont nous avons les détails sur le compte et aucun remboursement ne sera effectué.

23.12 Auto-exclusion ou expiration du délai - Nous ne répondrons qu'aux e-mails envoyés à notre service client pour cette action et indiquerons clairement dans la ligne d'objet `Clôture de compte`. Tous les e-mails n'indiquant pas la raison de votre fermeture, par exemple ; problème de jeu ne sera pas traité comme une demande urgente. Nous prenons ces demandes au sérieux, mais en raison du nombre élevé d'e-mails, il peut nous falloir un certain temps pour y répondre. Tout dépôt effectué avant la fermeture du compte sera accepté et non remboursable.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
25.1. Aucun remboursement n'est possible une fois que le client a déjà joué (y compris tout bonus) le dépôt allégué en utilisant les services de VIPER Casino.

25.2. Une demande de remboursement ne sera prise en compte que si elle est demandée dans les vingt-quatre (24) premières heures suivant la transaction alléguée, ou dans les trente (30) jours si un Joueur allègue qu'une autre personne (ou un mineur) a accédé à son Compte joueur.

25.3. VIPER Casino se réserve le droit de suspendre tout remboursement ou toute transaction inversée jusqu'à ce que l'identité de l'Utilisateur du Compte Joueur soit établie de manière adéquate à notre satisfaction, afin de garantir que tout paiement qui Nous est versé sera honoré après qu'un remboursement aura été effectué. Vous vous engagez à fournir, au cas où Nous le demanderions, tout document d'identification afin de réussir pleinement notre procédure KYC. Si vous ne fournissez pas les documents d'identification adéquats dans les cinq (5) jours suivant notre demande, ce remboursement ou cette transaction inverse ne sera pas effectué, votre compte joueur sera fermé et nous perdrons tous les fonds de votre compte joueur ; cette décision est définitive, exécutoire et sans appel.

25.4. Si des dépôts par carte de crédit sont considérés comme présentant un risque inacceptable pour des raisons de sécurité ou légales, soit par nos processeurs de carte de crédit, soit par nos gestionnaires de Casino, le Casino initiera des remboursements pour toutes ces transactions vers la carte de crédit, et informera toutes les autorités compétentes et les fêtes.

25.5. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de nos Services et demandez le remboursement du solde actuellement détenu sur votre compte, alors, avant de calculer le montant à rembourser, vous êtes tenu de respecter la Clause 7.14 ; de plus, tous les bonus et tous les gains générés seront déduits.